扬州：助推营商环境优化 “政务服务1号窗口”专办“办不成事”

  为进一步优化政务服务，打造一流营商环境，打响“好地方事好办”政务服务品牌，今年以来，扬州政务部门在全市政务服务大厅开设“政务服务1号窗口”，专门帮企业和群众办理“办不成的事”。

  扬州市信隆典当行是扬州市现代金融投资集团下属公司，有20多年的发展历史，近年来，企业面临股权变更历史遗留问题，由于关联部门多，解决难度较大。近期，在市场准入“1号窗口”的服务指导下，该企业成功完成了股权变更这件曾经“办不成的事”。

  扬州市现代金融投资集团副总经理杨正军介绍，这是一个17年的历史遗留问题，操作起来难度很大，股权资产的划转、股权的调整也很复杂，市场准入“1号窗口”根据公司目前的现状，结合现在监管政策的要求，帮企业设计了可行性操作方案，同时也帮企业和有关部门做沟通协调，最终很圆满的解决企业所遇到的困难。

  “政务服务1号窗口”不仅帮助解决长期困扰企业的“难事”，也帮企业解决了影响正常生产经营的“急事”。今年扬州市疫情期间，位于高邮的江苏润海日用品有限公司化妆品生产许可证面临到期，受疫情影响，企业未能按照规定时限提交延续申请，市场准入“1号窗口”在了解相关情况后，按照疫情期间便企利民有关政策予以受理，为企业解了燃眉之急。

  市市场监督管理局窗口负责人刘琴介绍，市场监管局在疫情期间发布了惠企13条政策，对于因疫情问题导致的不便做出保持生产稳定性的承诺，在疫情解除一个月内，市场监督管理局进行现场核查，让江苏润海公司在疫情以后拿到了延续的生产许可证，保证了企业复工复产和稳定生产。

  助推营商环境优化，今年，扬州市参考学习广东交警建立一号窗口、上海“办不成事”窗口设立等先进地区做法，在各级政务服务中心联动开设“政务服务1号窗口”，专门对政务服务过程中服务对象按一般程序难以办成的事项做综合性协调，包括全口径全事项政策咨询、特殊群体现场帮代办、群众投诉接待处置、办不成事追踪协调等，基本将目前办事窗口存在的堵点、痛点问题一网打尽。

  市政务办党组成员、副主任乔有金介绍，这项举措是全省首家，今年还会在整个扬州政务服务系统推广，包括市本级大厅、三个分中心、各个县区大厅，以及镇村都要求成体系的开展政务服务1号窗口，设置的目的是为了解决老百姓不便协调的问题。

  目前，市政务服务大厅从群众办事紧密关联、社会关注度高的七个方面入手，设立了不动产、社保医保、工程建设项目建设、交通、公安、市场准入、税务等“政务服务1号窗口”，并且将办件率不高的一些事项也融合到7个窗口职责中，做到政务服务业务全覆。实施以来，1号窗口已经提供办事咨询超过200余次，累计处理问题60多个。

  乔有金介绍，政务部门还将继续完善这种工作制度，根据扬州市的政务服务1号窗口工作规范来落细落实，针对难协调、难投诉，以及窗口工作人员对政策不够了解等情况，要充分的发挥好1号窗口的作用，真正让老百姓和企业满意。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  工信部部长：将落实全面取消制造业领域外资准入限制措施，积极支持外资企业在华设立研发中心

  武汉市中心两栋30层高楼被投诉是违建 开发商称“重点工程走的绿色通道，先建后补手续”

  网友称苹果CEO库克来中国期间去小米华为门店参观！库克：只参加了苹果静安店开幕式

  朝方称岸田文雄已表达尽快与金正恩会面意向 金与正：如果日本真正想解决两国关系，需要拿出政治勇气

  苹果基本锁定！消息称百度将为国行iPhone 16提供AI功能：包含iOS 18、Mac

  金允哲“色度VIII”亮相上海前滩太古里空间The Pool by X Museum